تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

مجالات التدريب

تهدف أنشطة هذا المجال التدريبية إلى الارتقاء بالمعارف التقنية والمهارات الإدارية والسلوكية التطبيقية المواكبة لأفضل الممارسات العالمية المتعلقة بأداء واجبات ومهام وظائفهم ورفع كفاءتهم وحرفيتهم في العمل من حيث التعامل مع العملاء الداخليين والخارجيين والجوانب الاساسية والمتقدمة في ممارسات التسويق وإدارة عمليات البيع وتوثيقها وأفضل وسائل التميز في خدمة العملاء وتجاوز توقعاتهم.

أخلاقيات المهنة المصرفية

أخلاقيات المهنة المصرفية

/

2.5 Hours 17:00 - 19:30

مجد ابراهيم المهارات السلوكية

التفكير الايجابي وإدارة ضغوط العمل

التفكير الايجابي وإدارة ضغوط العمل

/

6 Hours 17:00 - 20:00

هديل الراعي المهارات السلوكية

مهارات خدمة العملاء

مهارات خدمة العملاء

/

5.50 Hours 17:45 - 20:30

صالح الكردي المهارات السلوكية

فن ومهارات التعامل مع الجمهور

فن ومهارات التعامل مع الجمهور

/

12 Hours 16:30 - 19:30

ليث عبدالهادي المهارات السلوكية

الصحة والسلامة المهنية

الصحة والسلامة المهنية

/

12 Hours 16:30 - 19:30

- المهارات السلوكية

المهارات الاساسية لموظفي مراكز الاتصال

المهارات الاساسية لموظفي مراكز الاتصال

/

9 Hours 17:00 - 20:00

صالح الكردي المهارات السلوكية

التفكير الايجابي

التفكير الايجابي

/

7 Hours 10:00 - 17:00

صالح الكردي المهارات السلوكية

Stress Management for Personal Resilience

Stress Management for Personal Resilience

/

3 Hours 16:30 - 19:30

لبنى ابو وردة المهارات السلوكية

مهارات خدمة العملاء

مهارات خدمة العملاء

/

12 Hours 17:00 - 20:00

صالح الكردي المهارات السلوكية