(Objectives / الأهداف)

مع انتهاء هذه الدورة التدريبية ، سيكون المشاركون قادرون على :

- ﺗﻤﻴﻴﺰ ﺍﻟﺘﻄﻮﺭ ﺍﻟﺘﺎﺭﻳﺨﻲ ﻟﻮﻅﻴﻔﺔ ﺍﻻﻣﺘﺜﺎﻝ ﻭﺃﻫﻤﻴﺘﻬﺎ.

- ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻣﺨﺎﻁﺮ ﻋﺪﻡ ﺍﻻﻣﺘﺜﺎﻝ ﻭﺁﻟﻴﺎﺕ ﺗﺤﺠﻴﻢ ﺗﻠﻚ ﺍﻟﻤﺨﺎﻁﺮ ﻭﺇﺩﺍﺭﺗﻬﺎ.

- ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺁﻟﻴﺎﺕ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻣﺨﺎﻁﺮ ﻋﺪﻡ ﺍﻻﻣﺘﺜﺎﻝ ﻭﻧﻄﺎﻕ ﻋﻤﻞ ﺍﻟﺪﺍﺋﺮﺓ.

- ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺩﻭﺭ ﻣﺠﻠﺲ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﻭﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ ﻭﻣﺴﺆﻭﻟﻮ ﺭﻗﺎﺑﺔ ﺍﻻﻣﺘﺜﺎﻝ ﻓﻲ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻣﻬﺎﻡ ﺍﻻﻣﺘﺜﺎﻝ.

- ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﻟﺘﺸﺮﻳﻌﺎﺕ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﻮﻅﻴﻔﺔ ﺍﻻﻣﺘﺜﺎﻝ.

- ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ ﻭﺳﻴﺎﺳﺎﺕ ﺍﻻﻣﺘﺜﺎﻝ.

- ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺁﻟﻴﺎﺕ ﻭﻭﺳﺎﺋﻞ ﺗﻠﻘﻲ ﻭﺗﻘﻴﻴﻢ ﻭﻣﻌﺎﻟﺠﺔ ﺷﻜﺎﻭﻱ ﺍﻟﻌﻤﻼء ﻭﺍﻟﺘﺸﺮﻳﻌﺎﺕ ﺍﻟﻨﺎﻅﻤﺔ ﻟﻬﺎ.

(Contents / المحتويات)

- ﻁﺒﻴﻌﺔ ﻭﺃﻫﻤﻴﺔ ﻭﺃﻫﺪﺍﻑ ﻭﻅﻴﻔﺔ ﺍﻻﻣﺘﺜﺎﻝ.

- ﻣﺨﺎﻁﺮ ﻋﺪﻡ ﺍﻻﻣﺘﺜﺎﻝ.

- ﺍﻟﺼﻼﺣﻴﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﺴﺆﻭﻟﻴﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﻬﺎﻡ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ.

- ﺍﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﺍﻟﺪﺍﺋﺮﺓ ﻭﺗﺒﻌﻴﺘﻬﺎ.

- ﺳﻴﺎﺳﺎﺕ ﺭﻗﺎﺑﺔ ﺍﻻﻣﺘﺜﺎﻝ.

- ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﺮﻗﺎﺑﻴﺔ ﻭﺻﻼﺣﻴﺎﺕ ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ ﺍﻟﺮﻗﺎﺑﻴﺔ.

- ﺃﺳﺒﺎﺏ ﺗﺸﺪﺩ ﺍﻟﺠﻬﺎﺕ ﺍﻟﺮﻗﺎﺑﻴﺔ ﻓﻲ ﺍﻻﺷﺮﺍﻑ ﻭﺍﻟﺮﻗﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺒﻨﻮﻙ.

- ﻋﻼﻗﺔ ﺩﺍﺋﺮﺓ ﺭﻗﺎﺑﺔ ﺍﻻﻣﺘﺜﺎﻝ ﻣﻊ ﺍﻻﺩﺍﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﺪﻭﺍﺋﺮ ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺒﻨﻚ.

- ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺎﺕ ﻣﺠﻠﺲ ﺍﻻﺩﺍﺭﺓ ﻭﺍﻻﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺮﻗﺎﺑﺔ ﺍﻻﻣﺘﺜﺎﻝ.

- ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺎﺕ ﻭﻣﻬﺎﻡ ﻣﺴﺆﻭﻟﻮ ﺭﻗﺎﺑﺔ ﺍﻻﻣﺘﺜﺎﻝ.

- ﻛﻔﺎءﺍﺕ ﻭﻣﻬﺎﺭﺍﺕ ﻭﻣﺆﻫﻼﺕ ﻣﻮﻅﻔﻮ ﻭﻣﺴﺆﻭﻟﻮ ﺍﻻﻣﺘﺜﺎﻝ.

- ﺻﻼﺣﻴﺎﺕ ﺍﻟﺒﻨﻚ ﺍﻟﻤﺮﻛﺰﻱ ﺍﻻﺭﺩﻧﻲ.

- ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺍﻟﻤﻤﺎﺭﺳﺎﺕ ﺍﻟﻤﺼﺮﻓﻴﺔ ﺍﻟﺴﻠﻴﻤﺔ ﻭﺍﻻﻣﻨﺔ.

- ﺑﺮﺍﻣﺞ ﻭﺧﻄﻂ ﺭﻗﺎﺑﺔ ﺍﻻﻣﺘﺜﺎﻝ.

- ﺃﻫﻢ ﺍﻟﺘﻐﻴﺮﺍﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﻁﺮﺃﺕ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﺮﻗﺎﺑﻴﺔ.

- ﻁﺒﻴﻌﺔ ﻭﺃﻫﺪﺍﻑ ﻭأﻫﻤﻴﺔ ﻭأﻗﺴﺎﻡ ﺍﻟﺘﺸﺮﻳﻌﺎﺕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ.

- ﻁﺒﻴﻌﺔ ﻭﺃﻫﻤﻴﺔ ﺷﻜﺎﻭﻱ ﺍﻟﻌﻤﻼء.

- ﺍﻟﺘﺸﺮﻳﻌﺎﺕ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﺸﻜﺎﻭﻱ ﺍﻟﻌﻤﻼء.

- ﻭﺳﺎﺋﻞ ﻭﺁﻟﻴﺎﺕ ﺗﻠﻘﻲ ﺷﻜﺎﻭﻱ ﺍﻟﻌﻤﻼء ﻭﻁﺮﻕ ﻣﻌﺎﻟﺠﺘﻬﺎ.

- ﺗﻘﺎﺭﻳﺮ ﺷﻜﺎﻭﻱ ﺍﻟﻌﻤﻼء.

- ﻣﺒﺎﺩﺉ ﻣﻮﺍﺟﻬﺔ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺍﻟﻤﺸﺘﻜﻲ.

(Participants / المشاركون)

- موظفو دوائر الامتثال والرقابة الداخلية والتدقيق الداخلي والتسهيلات في البنوك والمؤسسات المصرفية وشركات التحويل المالي .