أ- برنامج تدريب وتأهيل الوسطاء الماليين (2001-2008):

• تــم في عــام 2001 توقيــع مذكــرة تفاهــم مــابين معهـد الدراسات المصرفية وهيئـة الأوراق الماليـة لتنفيــذ "برنامــج تدريــب وتأهيــل الوسطــاء الماليين" ، وقد استمر المعهد بعقده لغاية منتصف عام 2008.

                                   اعداد البرامج التي عقدت خلال الفترة 2001-2008

ب - البرنامج التدريبي للتمويل المستدام للمشاريع الصغيرة (1999-2006):

•  عقد المعهد هذا البرنامج خلال الفترة الممتدة منذ عــام 1999 وحتى  نهاية عام  2006 محلياً واقليمياً وبالتعاون مع برنامج امير (سابقاً) الممول من الوكالة الامريكية للانماء الدولي (USAID) ، بمشاركة موظفــين من البنــوك والمؤسســـات الماليــة الحكومية وغير الحكومية العاملة فــي مجــال التمويـــل المستدام للمشاريـع الصغيرة في كل من الأردن والعراق ومصر واليمن ولبنان وسوريا وفلسطين والسودان .

ج -  دورات نظام التقاص الالكتروني للشيكات المصرفية :

• عقـــدت هــذه الــدورات بالتعـــاون مــع البنــك المركزي الأردني وشـركــــــة التقـــدم لبــرمجـــة الكمبيــوتــــر خــــلال الفــتــرة 12/3-24/5/2006 .

• بلغ عدد الدورات والمشاركين بها :

                - (43) دورة .

                - (508) متدربين .

د -  برنامج (English for Banking and Finance)

• تم عقد هذا البرنامج خلال الربع الثالث من عام 2008 في مقره بمدينة عمان بمشاركة (9) متدربين خلال الفترة المسائية ، وذلك بالتعاون مع الشبكة الدولية للاستشارات والتدريب (ICTN) / لبنان ، بهدف تعزيز مهارات التواصل باللغة الانجليزية لدى الكوادر المصرفية والمالية المحلية.

وقد تكون البرنامج من دورة تحضيرية ودورة متقدمة كما يلي :-

•  الدورة التحضيرية : تكونت من مستويين بواقع (50) ساعة تدريبية لكل مستوى عبارة عن محاضرات وورش عمل في المعهد .

•  الدورة المتقدمة : تكونت من ستة مستويات عبارة عن مشاريع عمل ودراسة ذاتية من قبل المشارك بإستخدام المواد والوسائل التي تم تزويده بها بدون وجود محاضرات دورية في المعهد .

هـ- امتحانات تقييم الكفاءة الوظيفية

استمراراً لمساعي معهد الدراسات المصرفية الدؤوبة لخلق كوادر مالية ومصرفية مدربة ومؤهلة تمتلك المهارات المهنية والفنية اللازمة لخدمة مؤسساتها والارتقاء بمستوى القطاع المصرفي والمالي ، والاضطلاع بدور أكثر فاعلية في ممارسة مسؤوليات ومهام الوظائف المناطة بهم كل في موقعه  .

استمرت ادارة المعهد خلال هذا العام بعقد إمتحانات تقييم الكفاءة الوظيفية للمسميات الوظيفية : مدير فرع ومدير العمليات وخدمة العملاء وموظف دائرة الخدمات التجارية وضابط الإئتمان والديوان والتلر  بمشاركة عدد من البنوك الأردنية . وعليه ، فقد بلغ عدد المشاركين في هذه الامتحانات منذ بدء عقدها في عام 2004 وحتى نهاية عام 2008 ما مجموعه (251) موظفاً .

ويركز امتحان الكفاءة الوظيفية المخصص لمسمى مدير الفرع على المواضيع التي تندرج ضمن معاملات الفرع مع العملاء والادارة والمنافسين في مجالات مثل الودائع المصرفية والاعتمادات المستندية والكمبيالات والحوالات والكفالات المصرفية ومخاطر العمل المصرفي واخلاقيات الوظيفة المصرفية وغيرها من المواضيع التي تتطلب من شاغل هذه الوظيفة توفر المعرفة المتعمقة والمتخصصة فيه بصفته متخذاً للقرارات وموقعاً على المعاملات ومرجعاً تنفيذياً وادارياً في الفرع .

في حين يركز امتحان تقييم الكفاءة الوظيفية لمسمى مدير العمليات على ضرورة معرفة الموظف بمحاسبة البنوك والديون المتعثرة وعمليـات غسـل الأمـوال والودائـع والاعتمادات المستندية والحـوالات والكفالات بأنواعها وتدقيق المستندات وشروط التسليم وغيرها من المعاملات اليومية والدورية بصفته المسؤول الأول في الفرع في إدارة العمليات ومرجعاً تنفيذياً . ويقيس الامتحان المخصص لوظيفة خدمة العملاء مدى توفر المهارات الأساسية لدى شاغـل هـذه الوظيفة لتلبية مختلف أنواع طلبات واستفسارات العملاء وبما يرسخ قاعدة نظام محطة الخدمة المصرفية الواحدة في البنك .

أما بالنسبة لامتحان وظيفة دائرة الخدمات التجارية فيغطي مواضيع الأصـول والأعراف الموحدة للاعتمادات المستندية وتطبيقاتها وتدقيق المستندات بمراحلها وشروط التسليم ونظام السويفت بأنواعه والقيود المحاسبية المتعلقة بطبيعة عملهم وحسابـات الميزانيـة العموميـة ، وذلك بإعتبار شاغـل الوظيفـة مسـؤول اجرائـي متخصص في تنفيذ العمليات التجارية في البنك . ويركز امتحان الكفاءة الوظيفية لوظيفة ضابط الائتمان على كافة الجوانب المتعلقـة بأركان العملية الائتمانية واجراءاتها والمخاطـر المتعلقـة بهـا والنواحي القانونية والتحليل المالي واحتسـاب النسـب الماليـة والمخصصات ومتابعة التسهيلات والضمانات المصرفية والتنبؤ بالفشل وأخلاقيات المهنة وسلوكياتها .

أما إمتحان الكفاءة الوظيفية المخصص لوظيفة الديوان والخدمات المساندة فيركز على قياس كفاءة شاغل الوظيفة في إدارة مكتب المدير وتنظيم الملفات والمراسلات الداخلية في الفرع والقيام بالأعمال الادارية المساندة فيه . وفيما يخص وظيفة التلر ، فيتناول الامتحان المخصص لهذه الوظيفة مدى توفر المعرفة لدى الموظف عن الخدمات المصرفية الأساسيـة المقدمـة للعملاء واستـلام طلبات الخدمـات المصرفية المختلفة وأسعار التقاطع وتبديل العملات ومواضيع التزوير والتزييف المصرفـي.

وقد أثبتت الإمتحانات التي عقدت لموظفي عدد من البنوك الأردنية ولغاية الآن دورها الفعّال في تمكين إدارات هذه البنوك من رسم المسار الوظيفي لموظفيهم من مختلف المسميات المشمولة ضمن هذه الامتحانات من خلال تعزيز نقاط القوة لديهم ومعالجة نقاط الضعف ، بالاضافة الى تسهيل عملية التخطيط الفعلي للاحتياجات التدريبية للموظفين واعتماد هذه الإمتحانات لغايات الترقية والتقدم في المسار الوظيفي أفقياً أو عامودياً ، ومن جهة أخرى ساعدت فكرة هذه الامتحانات على خلـق قوة دفع ذاتية لدى الموظفين وحفّزتهم للمزيـد مـن تطوير أنفسهم مهنياً والاستزادة مـن التطبيقات المختلفة والواقعة ضمن مسميات وظائفهم .