تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

مجالات التدريب

تهدف أنشطة هذا المجال التدريبية إلى الارتقاء بالمعارف التقنية والمهارات الإدارية والسلوكية التطبيقية المواكبة لأفضل الممارسات العالمية المتعلقة بأداء واجبات ومهام وظائفهم ورفع كفاءتهم وحرفيتهم في العمل من حيث التعامل مع العملاء الداخليين والخارجيين والجوانب الاساسية والمتقدمة في ممارسات التسويق وإدارة عمليات البيع وتوثيقها وأفضل وسائل التميز في خدمة العملاء وتجاوز توقعاتهم.

حل المشكلات (Problem Solving)

حل المشكلات (Problem Solving)

/

7.50 Hours 21:00 - 23:30

خليل العتوم المهارات السلوكية

التعاون وبناء فرق العمل (Collaboration and Team Building)

التعاون وبناء فرق العمل (Collaboration and Team Building)

/

10 Hours 21:00 - 23:00

حمزة عبده المهارات السلوكية

مهارات الاتصال الفعال وفن التعامل مع الآخرين

مهارات الاتصال الفعال وفن التعامل مع الآخرين

/

8 Hours 21:00 - 23:00

ريا النابلسي المهارات السلوكية

العناية بالعملاء (Customer Care)

العناية بالعملاء (Customer Care)

/

8 Hours 21:00 - 23:00

خضر العباسي المهارات السلوكية

أخلاقيات المهنة المصرفية

أخلاقيات المهنة المصرفية

/

2.5 Hours 17:00 - 19:30

مجد ابراهيم المهارات السلوكية

التفكير الايجابي وإدارة ضغوط العمل

التفكير الايجابي وإدارة ضغوط العمل

/

6 Hours 17:00 - 20:00

هديل الراعي المهارات السلوكية

مهارات الاتصال الفعال وفن التعامل مع الاخرين

مهارات الاتصال الفعال وفن التعامل مع الاخرين

/

7.50 Hours 16:30 - 20:15

ليث عبدالهادي المهارات السلوكية

مهارات خدمة العملاء

مهارات خدمة العملاء

/

5.50 Hours 17:00 - 19:45

صالح الكردي المهارات السلوكية

اتيكيت الأعمال (Business Etiquette)

اتيكيت الأعمال (Business Etiquette)

/

7.50 Hours 17:00 - 19:30

ريا النابلسي المهارات السلوكية