Skip to main content
Cross Selling Skills
مهارات البيع المتقاطع (Cross Selling Skills)
Training Activity Rate
Training activity Hours
12
Training activity Date
-
Training Activity Days
Monday
Tuesday
Wednesday
Thursday
Start and End Time
17:00 - 20:00
Training Activity Classification
Branches
Course Language
Arabic
Methodology
In class
City
Amman
Type of Training
short courses
Deadline for registration
Price For Jordanian
96 JOD
Price For Non Jordanian
240 US$
Outcomes

مع انتهاء هذه الدورة التدريبية ، سيكون المتدربون قادرون على :
-    استغلال فرص الفوز الشامل (win-win) لتقديم خدمات إضافية تضيف قيمة للعميل.
-    تحديد الاحتياجات الحقيقية للعميل.
-    تمييز طرق اقناع العميل.
-    استحداث أسلوب حوار متبادل طبيعي لتقديم وبيع المنتجات والخدمات الاضافية.
-    تقديم المنتجات والخدمات المناسبة لعملائنا.
-    إتمام صفقات بيعية لتحقيق عائدات أعلى من المستهدفة بشكل مباشر.
-    متابعة ما بعد البيع والمحافظة على مستوى عال من رضا العميل.

Target Group

-    مسؤول خدمة العملاء ، الصراف، مدير علاقة مصرفية خاصة.

Contents

-    تعريف البيع.
-    تعريف البيع المتقاطع.
-    طرق تقديم خدمات اضافية للعميل.
-    تحديد الاحتياجات الحقيقية للعميل.
-    طرق اقناع العميل.
-    اساليب الحوار مع العميل لتقديم المنتجات.
-    كيفية تحقيق عائدات اعلى من المستهدفة.
-    متابعة ما بعد البيع.
-    حالات عملية.