تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

مجالات التدريب

تهدف أنشطة هذا المجال التدريبية إلى الارتقاء بالمعارف التقنية والمهارات الإدارية والسلوكية التطبيقية المواكبة لأفضل الممارسات العالمية المتعلقة بأداء واجبات ومهام وظائفهم ورفع كفاءتهم وحرفيتهم في العمل من حيث التعامل مع العملاء الداخليين والخارجيين والجوانب الاساسية والمتقدمة في ممارسات التسويق وإدارة عمليات البيع وتوثيقها وأفضل وسائل التميز في خدمة العملاء وتجاوز توقعاتهم.

إدارة علاقات العملاء (Customer Relationship Management)

إدارة علاقات العملاء (Customer Relationship Management)

/

15 Hours 17:00 - 20:00

خالد محمد المهارات السلوكية

العناية بالعملاء (Customer Care)

العناية بالعملاء (Customer Care)

/

12 Hours 17:00 - 20:00

خضر العباسي المهارات السلوكية

Body Language

Body Language

/

9 Hours 17:00 - 20:00

هديل الراعي المهارات السلوكية

مهارات الاتصال الفعال (Effective Communication Skills)

مهارات الاتصال الفعال (Effective Communication Skills)

/

7.5 Hours 17:00 - 19:30

ليث عبدالهادي المهارات السلوكية

أصدقاء الأمن العام

أصدقاء الأمن العام

/

4 Hours 18:00 - 20:00

- المهارات السلوكية

استراتيجيات التفكير الايجابي في ظل الازمات

استراتيجيات التفكير الايجابي في ظل الازمات

/

12 Hours 16:30 - 19:30

لميس ثويران المهارات السلوكية

المبيعات المتقدمة

المبيعات المتقدمة

/

12 Hours 17:00 - 20:00

خالد محمد المهارات السلوكية