Skip to main content
Problem Solving
حل المشكلات (Problem Solving)
Training Activity Rate
Trainer/s
خليل العتوم
Training activity Hours
7.50
Training activity Date
-
Training Activity Days
Monday
Tuesday
Wednesday
Start and End Time
21:00 - 23:30
Training Activity Classification
Behavioral Skills
Course Language
Arabic
Methodology
IDL
Type of Training
short courses
Deadline for registration
Price For Jordanian
60 JOD
Price For Non Jordanian
150 US$
Outcomes

مع انتهاء هذه الدورة التدريبية ، سيكون المتدربون قادرون على :
-    تحديد وتقييم الإطار العام للمشاكل وفهمها بالتعرف على الأسباب الكامنة وراءها.
-    استخدام استراتيجيات التفكير الإبداعي لحل المشكلات بشكل مبتكر وفعال واستخدام الأسئلة الصحيحة لجمع المعلومات اللازمة لحل المشكلات.
-    تطوير موقف إيجابي وواثق من المشاكل التي قد تنشأ ، واستخدام تكتيكات التحفيز السـريع عند اكتشاف سيناريوهات حل مختلفة لمشكلة ما.
-    استخدام استراتيجيات التقييم للحلول المحتملة لاتخاذ القرارات والاستفادة من حل المشكلات لتحسين النموذج التشغيلي للعمل والعمليات والمنتجات والخدمات البنكية.

Target Group

-    كافة الموظفين العاملين في الفروع لقطاع الأفراد.

Contents

-    تعريف المشكلة .
-    الاسباب الكامنة وراء المشاكل.
-    استراتيحيات التفكير الابداعي لحل المشكلات.
-    الاسئلة الصحيحة لجمع المعلومات اللازمة.
-    الموقف الايجابي الواثق.
-    تكتيكات التحفيز السريع.
-    استراتيجيات التقييم للحلول المحتملة.
-    كيفية اتخاذ القرارات لحل المشكلات.
-    حالات عملية.